О проведении Всероссийской «горячей линии» по актуальным вопросам защиты прав потребителей туристический услуг

22 мая 2024 13:24

217

0

Блоги Общество

Роспотребнадзор

Специалисты Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в городе Качканар, городе Кушва, городе Качканар, городе Нижняя Тура, а также специалисты консультационного пункта для потребителей Качканарского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Свердловской области» проконсультируют граждан , представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей о порядке заключения договора предоставления туристических услуг, о правах и обязанностях сторон при реализации туристического продукта, о правах туристов при отмене или задержке авиарейсов, о способах и формах разрешения конфликтных ситуаций, связанных с нарушением прав потребителей и оказания практической помощи в оформлении претензий к исполнителям.
Тематическое консультирование граждан будет проводиться по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора -8 800 555 49 43 (звонок бесплатный). Работает круглосуточно без выходных дней на русском и английском языках. Операторы осуществляют непрерывный прием звонков, первичную консультацию, а также по отдельным вопросам перенаправляют обратившихся в другие территориальные органы Роспотребнадзора.
Жители г. Качканар, г. Кушва, г. Красноуральск, г. Нижняя Тура, г. Верхняя Тура, г. Лесной могут обращаться по телефону «горячей линии» +7(34344)2-53-00 (внут. 6953, 6761) в рабочие дни с 8-30 час. до 17-00 час. Адреса консультационных пунктов: Нижняя Тура, ул. Декабристов, 17.
Информация об Управлениях Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации и Консультационных центрах (пунктах) для потребителей размещена в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей в разделе «Органы и организации в сфере защиты прав потребителей».